職場上的「定位商數」是什麼?為何有助預防可衝突?主管向人事經理請教……
上一篇文章提到一家廣告公關公司裡的客戶主任,不自覺「做多了」,取代平面設計師的責任,自行與客人談判技術性問題。客戶反撲,結果是不停刁難公司。整件事無人得益。 幸而,部門主管及時解決了問題。人事經理得悉後,感謝那位主管幫忙。這天,兩人趁著少有的空閒,享受一次下午茶。...
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