問題1 工作太繁忙，沒有心情去玩？
問題2 如何玩，才能玩得有價值？
現代人常常處於焦慮狀態中——返工焦慮，放工去玩一樣焦慮。去玩見到靚景焦慮沒有好的攝影技術；影了靚相鋪上Facebook，Load幾次都沒有人Like，焦慮；突然見到自己老闆給Like，不知如何回覆，又焦慮。所以一講到「遊戲化」，大家都感到好焦慮。工作完全做不完，如何推行遊戲化呢？
其實遊戲和享樂是不相同的，遊戲有兩種—— Play for win 和 Play for fun 。享樂是以快樂為唯一目，沈溺其中玩世不恭，的確玩物喪志。但高手的玩則是以從容的態度來增加效率，是一種狀態——我們講的玩家心態，顯然是 Play for win，我們稱為的玩家心態——是以玩的心態進入，全力以赴的狀態。
為什麼「玩」是一種面對壓力和不確定性的最好的高手心態呢？
1. 玩著放鬆，但不放下工作
放鬆，並不代表著放下工作。玩的狀態反而會進一步提高工作表現。
心理學家研究過關於壓力和績效的關係。壓力太大，表現降低；壓力太小也不好。最好的績效狀態就是「壓力=挑戰」達到平衡的心流狀態。這個時候，人體驗到的就是「玩」的輕鬆，但不減工作效率。
2. 玩著面對失敗
遊戲專家妮可·拉扎羅（ Nicole Lazzaro ）有一個發現——大部分的遊戲玩家的80%的時間都用在失敗之上。時間用完、沒有解決謎題、死掉……但是他們好像樂此不疲——這種「有趣的失敗」不會讓你尷尬，反而激發了你的遊戲慾望。具體應用到工作上，你可以讓失敗安排一個有趣的結果—— Facebook 員工有個規定，如果沒有完成任務，就會往這人桌子上放一個可愛的小熊：既是懲罰，也很好玩。在演講訓練的時候，一旦一個人出現某個禁忌口頭語，就有「抓蟲專家」開始鼓掌，慶賀他「又犯一次錯誤」。
有人說，如果你瞄準月亮，至少能射中老鷹，如果瞄準老鷹，就可能什麼都沒有。這也告訴我們做事要全力以赴、用盡全力才好玩——這樣你會有一個轟轟烈烈的，讓你心安的失敗。這反而會讓自己發揮出最好的狀態。
3. 把「有限遊戲」玩成「無限遊戲」
很多人就是沒有意識到在有限遊戲以外還有無限遊戲，所以總是過度焦慮。一個在辦公室被臭罵的員工，當他意識到這只是他職業發展這個無限遊戲里的一個有限遊戲時，心情並不會沮喪太久。而一個人如果能意識到—— 工作是一種「有限遊戲」，而「事業」則是無限遊戲 。他們對於當下的困境，也就更有一種能夠站得更高，重新評估的淡定。
所以，高手們面對焦慮和不確定性時的最高境界，就是「 在熱愛的領域努力地玩 」：
玩而為贏、放鬆但不放低目標、他們為自己設計有趣的失敗、他們也理解到人生是無限遊戲，然後在每一個有限遊戲裡面深深入戲，全力玩好當下這一局。
所以你說，「遊戲人生」是不是一種很健康、很從容的高手心態呢？
小結：
遊戲有兩種—— Play for win 和 Play for fun ，我們說的玩家心態，是 Play for win 。
工作是一種「有限遊戲」，而「事業」則是無限遊戲。
高手們面對焦慮和不確定性時的最高境界，就是「在熱愛的領域努力地玩」。
思考：
你能區分玩世不恭和遊戲化的區別嗎？
你身邊有哪些是無限遊戲，哪些是有限遊戲呢？
筆者Inno Man 達人圈子創舉人，《職場革命 區塊達人的崛起》作者
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