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作家相片Inno Man 創新達人 - 達人圈子

對工作失去熱情?給你4個遊戲化策略


問題:如何使枯燥乏味的工作變得有趣?而且工作總是三分鐘熱度,怎麼辦? 每個人都有大量的重複、無趣還不得不做的工作。有沒有可能把無聊和繁重的工作變得像遊戲一樣有趣?

遊戲化生活的4個核心原則 《遊戲改變世界》的作者未來學家泰格·尼格爾,他提到了遊戲的4個核心: 目標、規則、回饋、自願 。工作只要賦予了這4個要素,就會變成有趣。核心原則一,目標清晰有趣從三個路徑得到。

路徑一:舉遊戲為例。遊戲過程被切成多個小任務、小目標與指令。遊戲通過切割,使你清晰地知道下一步該做甚麼。人的大腦是一個執行單一的任務系統,沒有辦法同時處理多項的任務。換言之,大腦不但喜歡簡單同時也樂意執行一個個小目標,以產生成就感。 遊戲所以令人覺得有趣。是因為一,遊戲把任務切成一個個小目標,二,不會叫你同做一個以上的任務。受遊戲的啟發,我們找到令無聊的工作變得有趣的方法。如果把乏味的工作遊戲化。把任務一個一個地切成小目標,加以執行,最后把工作完成。從而產生滿足感,變得快樂,心情快樂,工作就有趣。

路徑二,一個清楚的目標,讓任務變得有趣。 大家可能看過呂良偉的《跛豪》,為扮演角色增肥50磅,而後又減肥50磅。最早的減肥先例是教父:Robert De Niro,他在《Raging Bull》裡為了扮演中年潦倒的拳擊手,他增重了60磅。他說過一句很經典的話,“為 一個角色而減重是很簡單的事。” 演員們有個清晰的目標,為了演好一個角色,就必須改變體重。演員心裡一旦有做好演員這個目標,就不會時而增肥時而減肥反感,相反為自己演好角色而感滿足,從而覺得改變體重也有樂趣。普通人減肥也許會堅持幾天,過幾天就堅持不下去,因為他沒有目標,覺得減肥很辛苦,沒有樂趣。有目標才能成功,成功=有結果。有結果就有成感=有趣。

路徑三,精神方面得到快樂,心靈上的滿足。我們不要把有趣誤認為只是享樂,有趣包括精神上的快樂。「人生以服務為目的」。為人生清晰地設服務的目標。又講,「助人為快樂之本」=執行服務(助人)=快樂=使人生有趣。不但做人,做事也一樣。有了清晰目標,執行=快樂=使任務有趣。凡事總有個平衡,目標不能太多,太多目標反而不清晰。各種目標交織在一起,玩得不盡興,也不好。

核心原則二, 設定限制,遵守規測玩遊戲時如不守規,孩子們會講他「奸茅」,都不願同他玩。反過來,設限才好玩。所以任何一款遊戲,都有清晰的規則和限制。不僅贏,而且要遵守規則地贏,遊戲才好玩。物理學家霍金在寫他的著作《時間簡史》的時候被告知「因為是面對非專業讀者,所以不要使用科學術語和公式」,霍金於是給自己設限。一再刪減下,最後這本書只出現了一個公式就是E=mC²。有了限制才能使自己作品讓讀者看得明白,閱讀出趣味。

限制正是創意之源。音樂家只有7個音符,卻能創作出千變萬化,美妙的音樂;英文只有26個字母,卻要寫出千變萬化的故事。 正是因為有限制,所以才有創意,工作才變得好玩。 提高限制會增加趣味性。例如縮短時間,過去2小時完成的,有沒有辦法90分鐘搞掂?又例如改變方式:過去用鍵盤寫作,現在能否用語音十文字轉換軟體的方式來寫作?又例如增加規則:如果你比較容易以自我為中心,能不能試試一整天不說“我”?足球、籃求,如果沒有規則便無法進行,有了規則才足球使球迷如痴如醉,才好玩。


核心原則三,即時獎勵遊戲所以有趣還因為遊戲有清晰的即時回饋。遊戲裡,你每打一隻怪獸,都會非常明確地獲得100點,人類非常喜愛即時回饋。真實的生活常常不是這樣,當你開始一個任務的時候,往往不知道自己會收穫什麼,做得好也許需要月底或者很久以後才知道。好的管理者懂得給人及時 回饋,建立即時獎勵機制,同事間可以隨時隨地獎勵那些表現好的人。就像教師懂得給孩子胸口及時貼一朵「小白兔」襟章。

核心原則四,自願沒有人會逼著我們玩遊戲,你想退出,隨時都可以。遊戲的目標、規則和回饋系統,都建立在玩家是自願玩遊戲的基礎上,這樣才能夠保證玩家的高度投入和退出自由,無后顧之憂。

工作進度壓身,不得不戰,這就並非自願而且沒法退出。所以留出空間和餘量很重要。焦慮之下很難遊戲化。

如果今天起床,實在不想開始一個乏味的工作,不妨開始遊戲化你的工作。細化目標、提高獎勵、設定規則,一直到你願意玩為止,而不用拖延,逼自己在最後一瞬間完成任務。 收穫

1. 遊戲化是提高效率,增加樂趣的好方式。 2. 目標、規則、回饋、自願,掌握這四個原則的人可以把工作、生活遊戲化。在熱愛的領域自由地玩。

思考題 思考題一,有人講,遊戲人生是個很消極的心態,又有人講,如果我們能像玩遊戲一樣投入,人生也會變得積極,你怎麼看?

思考題二,如何把工作、生活遊戲化。在你熱愛的領域盡情地玩。



筆者Inno Man 達人圈子創舉人《職場革命 區塊達人的崛起》作者

經筆者同意轉載自達人圈子網站

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